資產證券化貸款服務報告只用于工行內部管理，工行不對任何外部機構提供貸款服務報告。

用戶可基于“客戶群維護管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義，并可對客戶群的關鍵指標查詢統(tǒng)計。

商友貸“1+3”包括個人資產綜合服務業(yè)務、個人金融資產自助質押貸款、個人經營貸款網貸通、個人消費貸款網貸通。

商e貸業(yè)務是指工行為符合條件的網商基于其在工行“融e購”平臺上的網絡經營行為，提供的小額信用服務，并支持網商在統(tǒng)一限額內自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進行生產經營活動。

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評定的信用等級在AA-級（含）以上，實收資本1億元（含）以上。

住房開發(fā)貸款項目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質，或為總行級房地產客戶；項目位于三類城市的，須為總行級房地產客戶。

結算與現(xiàn)金管理專業(yè)工作臺經營分析支持查詢本級機構及轄內結算專業(yè)重點經營指標及重點產品的相關數(shù)據。

工行開展一般委托貸款業(yè)務并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應對借款人挪用貸款造成損失承擔對委托人的賠償責任。

用戶可以通過對公客戶經理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

網上質押貸款額度使用期限最長不得超過1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質押物到期日（理財產品特指資金到賬日）。