判斷題農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務精神是:以客為尊、激情創(chuàng)新、團隊合作、合規(guī)經(jīng)營、追求卓越。()
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1.單項選擇題一般情況下,全功能網(wǎng)點內(nèi)部應設有:咨詢引導區(qū)、()、現(xiàn)金服務區(qū)、非現(xiàn)金服務區(qū)、自助服務區(qū)精品網(wǎng)點貴賓服務區(qū)或財富網(wǎng)點貴賓理財區(qū)。
A.客戶休息等候區(qū)
B.主動營銷區(qū)
C.電話預約區(qū)
D.VIP窗口
3.判斷題利用各種機會收集并及時更新所管理客戶的各種信息(包括客戶個人信息、家庭信息、財務信息、單位信息及個人隱私等),及時將客戶信息錄入個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),完善客戶檔案。
最新試題
每日“三巡檢”,重點巡查智能機具等設備是否運行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關閉等。
題型:判斷題
嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。
題型:判斷題
受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。
題型:判斷題
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
題型:判斷題
自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。
題型:判斷題
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應做好交接,且不可履行綜合操作類職責。
題型:判斷題
各級行應當建立消費者權益保護工作聯(lián)系人機制。聯(lián)系人負責與本級行消費者權益保護職能部門對接,確保消費者權益保護工作連貫、高效、有序開展。
題型:判斷題
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。
題型:判斷題
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜(崗)應嚴格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
題型:判斷題
給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
題型:判斷題