A.環(huán)境情況
B.人員及流程
C.業(yè)務(wù)辦理
D.卡片信息
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A.投資組合
B.評估業(yè)績
C.確定投資政策
D.修正投資策略
A.萌芽時期
B.形成與發(fā)展時期
C.成熟時期
D.穩(wěn)定發(fā)展時期
A.優(yōu)雅的儀表禮儀
B.優(yōu)良的工作狀態(tài)
C.明確自身定位,樹立專業(yè)形象
D.優(yōu)秀的表達能力
A.量力而行,合理選擇
B.追求風險,實現(xiàn)最大收益
C.風險分散,組合投資
D.定期評估,修正策略
A.層別表
B.柏拉圖表
C.巡視表
D.月報或季報表
最新試題
營業(yè)日開始前,設(shè)備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
自助服務(wù)區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務(wù)終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。
大堂經(jīng)理,進行機動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
自預警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題,經(jīng)上級紀委批準可適當延長辦結(jié)時間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負責錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。
嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時向上級報告。
營銷活動期間,設(shè)備維護員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
嚴禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。