個(gè)人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來柜臺辦理。

金融交易錯(cuò)賬，應(yīng)采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應(yīng)在相關(guān)傳票上注明情況。

持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過20010交易辦理。

個(gè)人聯(lián)名賬戶的臨時(shí)掛失可通過95566、網(wǎng)銀辦理。

辦理對公七天通知存款支取時(shí)，如沒有錄入通知書編號，業(yè)務(wù)核準(zhǔn)后，系統(tǒng)按活期利息計(jì)算。

對已被凍結(jié)止付的個(gè)人存款賬戶，銀行可受理掛失申請，解除或撤銷掛失不改變賬戶掛失前的凍結(jié)止付狀態(tài)。

單位提取外幣現(xiàn)鈔單筆1萬美元（不含）以下的，開戶行可直接審核辦理。超過1萬美元的，需由外匯管理局核準(zhǔn)辦理。

付款人收到掛失止付通知的，查明掛失票據(jù)確未付款時(shí)，應(yīng)立即暫停止付。自第10日起，未收到人民法院的止付通知書的，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承擔(dān)責(zé)任。

借記卡與密碼同時(shí)掛失及換卡可以在全國中行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

在行式自助設(shè)備、自助銀行營業(yè)時(shí)段的安全巡查由經(jīng)營性機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，每日安全巡查不少于一次。