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多項(xiàng)選擇題

客服業(yè)務(wù)工單包括（）

A.投訴處理單
B.業(yè)務(wù)協(xié)查單
C.公共業(yè)務(wù)單
D.建議/表揚(yáng)單

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多項(xiàng)選擇題

電話銀行繳費(fèi)賬戶類型僅限繳費(fèi)賬戶類型本期僅限（）

A.定期一本通
B.活期一本通
C.普通活期
D.借記卡

多項(xiàng)選擇題

在“E16103個(gè)人客戶定制短信服務(wù)”交易中，短信平臺可根據(jù)客戶要求設(shè)定動(dòng)戶通知金額變動(dòng)區(qū)間，從而接受動(dòng)戶通知短信。以下關(guān)于區(qū)間的說法正確的是（）

A.任何金額都發(fā)，則上下限全填0
B.大于100發(fā)，則下限填100，上限填0
C.小于10，000發(fā)，10，000以上不發(fā)，則下限填0，上限填10，000
D.100至10，000之間發(fā)，則下限填100，上限填10，000

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