多項選擇題《咨詢——爭議——重復(fù)記賬》單中須填寫？（）。

A.交易日期
B.入賬日期
C.交易幣種
D.入賬幣種


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1.多項選擇題《咨詢——爭議——退貨未到賬》工單要素包含哪些？（）。

A.交易日期
B.授權(quán)碼
C.傳真號/EMAIL
D.退貨日期

2.多項選擇題《咨詢——爭議——取/轉(zhuǎn)賬未成功》工單要素包含哪些？（）。

A.取現(xiàn)時間、地點
B.柜員機編號以及是否有打印取款憑條
C.授權(quán)碼
D.傳真號/EMAIL

3.多項選擇題（）屬于被動降額。

A.違反信用卡用卡管理規(guī)定降額
B.分行降額
C.風(fēng)險防控降額
D.資金流向排查降額

4.多項選擇題（）渠道可受理額度調(diào)整業(yè)務(wù)。

A.客服人工
B.微信銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.掌上銀行

5.單項選擇題信用卡客戶通過掌上銀行進(jìn)行自助注冊，需通過（）進(jìn)行重置密碼。

A.掌上銀行
B.個人網(wǎng)銀
C.柜臺
D.自助機具