A.質(zhì)檢模塊
B.培訓(xùn)模塊
C.客戶體驗(yàn)?zāi)K
D.報表模塊
E.通話模塊
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.借記卡及其賬戶資料截屏
B.帳戶人、辦理人有效身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查
C.即期匯率優(yōu)惠申請表
D.旅行支票購買合約
A.美元
B.英鎊
C.歐元
D.澳元
A.存折扉頁
B.原業(yè)務(wù)交易交易單
C.客戶有效身份證件
D.5萬以上提供辦理人有效身份證件
A.內(nèi)部賬轉(zhuǎn)賬憑證
B.存折扉頁
C.賬戶人、辦理人有效身份證件
D.倒推日交審批表
A.交易監(jiān)控和履職督導(dǎo)
B.柜員協(xié)管
C.實(shí)物核查
D.信息反饋和培訓(xùn)傳導(dǎo)
E.落實(shí)整改
最新試題
各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報,應(yīng)對其申請的真實(shí)性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。
對于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。
新入職員工經(jīng)培訓(xùn)取得基礎(chǔ)崗位資格后,方可上崗。
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。
智能柜臺清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒卡保管員。
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理或內(nèi)控副職應(yīng)通過現(xiàn)場觀察、實(shí)時核實(shí)等方式,關(guān)注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準(zhǔn)行為。
員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對,由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過程。
嚴(yán)格按規(guī)定對ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點(diǎn)填裝;不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。