多項選擇題事后監(jiān)督人員就對電話銀行業(yè)務申請按規(guī)定進行檢查，保證（）與客戶申請一致。

A.業(yè)務憑證使用正確
B.內(nèi)容填寫規(guī)范完整
C.處理結(jié)果
D.收費政策


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1.多項選擇題企業(yè)電話銀行客戶只能在綁定電話上進行電話銀行（）業(yè)務。

A.查詢
B.查詢密碼修改
C.賬務轉(zhuǎn)賬
D.口頭掛失

2.多項選擇題電話銀行交易手續(xù)費的收費方式分為（）收費兩種

A.實時收費
B.按月收費
C.按季收費
D.日終批量

3.多項選擇題電話銀行業(yè)務申請包括簽約、（）客戶信息查詢、交易流水查詢

A.信息變更（注銷）
B.轉(zhuǎn)賬激活
C.查詢密碼修改
D.查詢密碼重置/解鎖

4.多項選擇題個人客戶可向網(wǎng)點柜面申請簽約，設置電話銀行（）

A.約定賬號
B.綁定電話
C.查詢密碼
D.信息查詢