對(duì)于執(zhí)法人員提供的查詢通知書、凍結(jié)通知書、解凍通知書、續(xù)凍通知書、扣劃通知書僅為附本/副本，無法提供正本的，則經(jīng)辦人員應(yīng)在此類通知書上標(biāo)注“代正本”字樣。

電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、到期付款不可選擇票款對(duì)付方式或其他方式清算資金。

現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)時(shí)，五萬元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)。

保證金業(yè)務(wù)卡片可以關(guān)聯(lián)不同的資金卡片。

出票人應(yīng)在提示付款期后將票據(jù)交收款人。

531工程中保證金的業(yè)務(wù)卡片不再從屬于資金卡片。一個(gè)資金卡片可對(duì)應(yīng)多個(gè)業(yè)務(wù)卡片，一個(gè)業(yè)務(wù)卡片也可關(guān)聯(lián)多個(gè)資金卡片。

賬戶為全國（全行）通兌的，則客戶可至全行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)。

儲(chǔ)蓄單折掛失后續(xù)處理包括解掛、更換憑證、銷戶取款和退折四種方式。

關(guān)于外幣系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬目前網(wǎng)銀渠道不支持受理對(duì)公客戶的申請(qǐng)。

保證金系統(tǒng)定期與業(yè)務(wù)系統(tǒng)核對(duì)，不符的由系統(tǒng)提示。