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多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)運(yùn)行值班電話主要包括（）

A.總行統(tǒng)一部署的IP分機(jī)
B.技術(shù)保障值班人員固話
C.移動(dòng)電話（值班手機(jī)）
D.運(yùn)維專用電話

1.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)運(yùn)行工作渠道主要包括（）

A.電話
B.專用郵箱
C.服務(wù)臺(tái)
D.響應(yīng)平臺(tái)

2.多項(xiàng)選擇題既須實(shí)時(shí)也須定時(shí)監(jiān)控的監(jiān)控系統(tǒng)包含有（）

A.AME
B.NBU
C.MyAME
D.OCMS

3.多項(xiàng)選擇題須實(shí)時(shí)監(jiān)控的應(yīng)用軟件包含有（）

A.綜合報(bào)表系統(tǒng)（RPTS）二期（1104）
B.個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)（PCRM）
C.大額支付系統(tǒng)（HVPS）
D.小額支付系統(tǒng)（BEPS）

4.多項(xiàng)選擇題須7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)監(jiān)控軟件包含有（）

A.AME
B.NBU
C.MyAME
D.OCMS

5.多項(xiàng)選擇題NETCOOL必須7*24實(shí)時(shí)監(jiān)控處理的報(bào)警級(jí)別包括（）

A.五級(jí)事件
B.四級(jí)事件
C.三級(jí)級(jí)事件
D.全部事件