單項(xiàng)選擇題顧客在大量的購(gòu)買活動(dòng)中,通過(guò)選購(gòu)、使用、評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng),對(duì)各種商品形成了一種主觀的印象,日積月累而成為顧客的()

A.消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B.消費(fèi)知識(shí)
C.購(gòu)買習(xí)慣
D.消費(fèi)偏見(jiàn)


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2.單項(xiàng)選擇題推銷工作的第一道關(guān)口是尋找()

A.現(xiàn)實(shí)顧客
B.潛在顧客
C.已有顧客
D.目標(biāo)顧客

3.單項(xiàng)選擇題制約和影響談判實(shí)力的主觀因素是()

A.交易內(nèi)容的重要性
B.信譽(yù)
C.談判者掌握的信息量
D.競(jìng)爭(zhēng)狀況