認購交易不能撤單，撤單可以受理部分委托。

黃金保管必須堅持賬實分管的原則，即庫房及營業(yè)機構的實物保管和表外賬應分別由二人負責。

個人客戶在理財產品簽約時需要先填寫風險承受能力評估問卷和產品適合度評估書，進行風險測評和產品適合度評估。

理財產品簽約成功后，同一客戶號下適合購買理財產品的賬戶，均可購買理財產品。

全額集中按照資金來源的具體期限、性質、種類分別設置不同的（）集中賬戶。

當投資者的借記卡為掛失、凍結狀態(tài)時，銀期轉賬簽約仍可成功。

庫存黃金實物，為查庫必查品種，必須嚴格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

理財產品類型分為保證收益型、保本浮動收益型和非保本浮動收益型。

銀期轉賬的“對公結算賬戶簽約”交易僅能在單位投資者的簽約對公結算賬戶開戶行辦理。當投資者的簽約對公結算賬戶為凍結狀態(tài)時，作此交易仍然可以成功。

“傳世之寶”業(yè)務實行柜臺現(xiàn)貨交易方式，實物黃金交割后不能退換。