情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

由于鉆戒價格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。

當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。