社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。