某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。