A.認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)
B.認(rèn)識(shí)你的業(yè)務(wù)
C.認(rèn)識(shí)你的風(fēng)險(xiǎn)
D.認(rèn)識(shí)你的客戶(hù)
E.認(rèn)識(shí)你的交易對(duì)手
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A.分散投資者風(fēng)險(xiǎn)的票據(jù)發(fā)行便利
B.附有股權(quán)認(rèn)購(gòu)書(shū)的債券
C.貨幣互換
D.利率互換
E.長(zhǎng)期貸款的證券化
A.公平地處理銀行與客戶(hù)之間、銀行與第三方服務(wù)提供者之間的利益沖突
B.要建立有效受理客戶(hù)投訴以及建議的渠道，及時(shí)、高效地處理客戶(hù)投訴
C.定期匯總分析客戶(hù)投訴情況，向有關(guān)人員和部門(mén)定期報(bào)告客戶(hù)投訴及處理情況
D.研究客戶(hù)對(duì)金融創(chuàng)新的潛在需求和改進(jìn)建議
E.不斷提高金融創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
A.銀行技術(shù)創(chuàng)新
B.銀行產(chǎn)品創(chuàng)新
C.銀行制度創(chuàng)新
D.金融市場(chǎng)的創(chuàng)新
E.貨幣信用制度的改革
A.戰(zhàn)略決策
B.制度安排
C.機(jī)構(gòu)設(shè)置
D.人員準(zhǔn)備
E.管理模式
A.做好客戶(hù)對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的適合度評(píng)估，引導(dǎo)客戶(hù)理性投資
B.準(zhǔn)確、公平、沒(méi)有誤導(dǎo)地進(jìn)行信息披露
C.區(qū)分銀行資產(chǎn)和客戶(hù)資產(chǎn)
D.充分揭示與創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)
E.妥善處理客戶(hù)投訴
最新試題
“買(mǎi)者自負(fù)”原則的含義是（）。
下列不屬于銀行金融創(chuàng)新的根本目的的是（）。
強(qiáng)調(diào)客戶(hù)利益保護(hù)，既是維護(hù)社會(huì)公平、正義、穩(wěn)定的需要，也是銀行自身發(fā)展，尤其是創(chuàng)新活動(dòng)正常進(jìn)行的需要。
損害客戶(hù)利益不僅是國(guó)家法律和職業(yè)道德所不允許的，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也終究會(huì)損害銀行自身的利益。
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是指商業(yè)銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，通過(guò)引入新技術(shù)、采用新方法、開(kāi)辟新市場(chǎng)、構(gòu)建新組織，在（）方面開(kāi)展的各項(xiàng)新活動(dòng)，最終體現(xiàn)為銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力的不斷提高，以及為客戶(hù)提供的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方式的創(chuàng)造與更新。
創(chuàng)新的成本往往十分高昂，門(mén)檻也在不斷提高，所以銀行在開(kāi)展金融創(chuàng)新時(shí)要堅(jiān)持成本可算原則。
下列不屬于銀行從事客戶(hù)教育的內(nèi)容的是（）。
銀行開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，只要盡職盡責(zé)保護(hù)客戶(hù)資產(chǎn)，就不需要界定和區(qū)分銀行資產(chǎn)和客戶(hù)資產(chǎn)。
銀行在金融創(chuàng)新中，須遵守的基本原則有（）。
（）負(fù)責(zé)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)，（）負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信托業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。