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A.工作輪換和工作擴大化沒有區(qū)別，工作豐富化是增加職務(wù)的深度，例如一線職工可以參加某些管理活動
B.工作輪換指在縱向和水平方向上使員工的業(yè)務(wù)活動多樣化，而工作擴大化是指使員工的工作范圍由原有的基礎(chǔ)上不斷增加
C.工作擴大化是意味著允許員工有更大的自主權(quán)、獨立性責(zé)任感去完成一項完整的活動
D.B+C

A.規(guī)范，有利于計算機信息處理
B.收集信息速度快，成本低
C.方便，可隨時安排調(diào)查
D.調(diào)查深入