多項選擇題銀行業(yè)金融機構應當為銀行業(yè)消費者投訴提供必要的便利,實現(xiàn)各類投訴管理的()。
A.高效化
B.統(tǒng)一化
C.規(guī)范化
D.系統(tǒng)化
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1.多項選擇題理財產品有哪“三防”()。
A.防“誤導風險”
B.防“匯款風險”
C.防“飛單風險”
D.防“誤買風險”
2.多項選擇題讓投資者防范理財產品風險的步驟()。
A.問在哪查詢
B.問誰的產品
C.問投向何處
D.問與誰簽約
3.多項選擇題投訴處理工作人員應當具備以下要求()。
A.充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會有關監(jiān)管規(guī)定
B.熟悉金融產品與金融服務情況
C.掌握本機構有關規(guī)章制度與業(yè)務流程
D.公平、友善對待金融消費者
4.單項選擇題商業(yè)銀行應對有推介期、推廣期等募集期且非交易型的什么樣風險等級產品,要求被代理機構設置讓客戶考慮是否適合做出投資的猶豫期,猶豫期內允許客戶根據約定解除相關合同()。
A.低
B.中低
C.中等
D.中高
5.單項選擇題商業(yè)銀行制定銀行業(yè)消費者權益保護工作考核評價體系,作為什么納入內部綜合考核評價體系內()。
A.規(guī)范經營
B.內部管理
C.專項考評
D.客戶服務
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農業(yè)銀行現(xiàn)金管理產品的特點有()。
題型:單項選擇題
農業(yè)銀行“進取系列”理財管理計劃主要投向()。
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