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多項選擇題服務(wù)營銷的作用有哪些（）。

A.了解自己客戶的忠誠度
B.為營銷活動尋找目標客戶
C.尋找重點產(chǎn)品的目標客戶
D.了解自己管理客戶的層次

1.多項選擇題服務(wù)營銷模塊包括哪些（）。

A.客戶服務(wù)管理
B.個性化服務(wù)
C.銷售線索來源
D.客戶維護管理

2.多項選擇題個性化需求的子菜單有哪些（）。

A.創(chuàng)建
B.服務(wù)滿意度查詢
C.查詢
D.登記記錄

3.多項選擇題非金融服務(wù)的子菜單有哪些（）。

A.創(chuàng)建預約
B.查詢預約
C.滿意度調(diào)查
D.查詢服務(wù)商

4.多項選擇題資產(chǎn)管理內(nèi)容有哪些（）。

A.資產(chǎn)視圖
B.理財規(guī)劃
C.投資組合管理
D.客戶簽約

5.多項選擇題業(yè)務(wù)報表的作用有哪些（）。

A.了解自己管理客戶的層次
B.了解自己管理客戶的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
C.了解自己客戶的忠誠度
D.了解自己客戶的屬性