單項選擇題下列關(guān)于頂級客戶維護的說法錯誤的是()。

A.頂級客戶維護方案實行“一人一策”
B.頂級客戶的需求響應可采取“一事一議”的方式,即對于在分行無法解決的需求,可報總行協(xié)商解決
C.頂級客戶維護方案根據(jù)客戶特點與需求,綜合考量客戶年齡、背景、從事行業(yè)、家庭情況、興趣愛好、風險承受能力及客戶所處的人生階段等各個方面
D.分部財富顧問牽頭為每一位頂級客戶量身制定個性化維護方案


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1.單項選擇題農(nóng)行私人銀行采取的服務模式是()。

A.1+N
B.1+1+N
C.1+1+1+N

5.單項選擇題分行財富顧問主要工作職責不包括以下哪個方面()。

A.落實客戶名單制,全面建立存量客戶的“三對一”維護模式
B.制定各類金融顧問服務的模板,包括理財規(guī)劃、融資規(guī)劃等
C.為客戶提供顧問咨詢服務,并使用行內(nèi)各項產(chǎn)品滿足客戶資產(chǎn)配置要求,提高客戶在農(nóng)業(yè)銀行金融資產(chǎn)數(shù)量
D.制定并落實客戶拜訪計劃,建立客戶拜訪記錄并健全客戶信息檔案