A.本外幣儲蓄 B.基金 C.黃金 D.第三方存管賬戶資金
A.支行行長 B.支行主管服務副行長 C.營業(yè)室負責人 D.大堂經(jīng)理
A.客戶進門時,員工埋頭寫東西,看到了也裝著沒看見 B.當訪客進來的時候,男性引導人員應行禮鞠躬 C.當需向客戶指引方向時,眼睛要隨著手動,手的位置在哪里眼神就跟去哪里 D.引導客戶使用手勢時應注意,五指不可張開或表現(xiàn)出無力感