多項選擇題

顧客滿意的好處有（）

A.購買銀行更多的新產(chǎn)品
B.為銀行和它的產(chǎn)品做出積極評價
C.忽視競爭對手的產(chǎn)品
D.慣例化交易成本低

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多項選擇題

對“交換”理解正確的是（）

A.至少要有兩方
B.只有買方才能自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品
C.每一方都能溝通信息和傳遞貨物每一方都有
D.被對方認(rèn)為有價值的東西

多項選擇題

營銷管理人員在營銷中的職責(zé)有（）

A.透析市場
B.組織營銷活動
C.管理營銷隊伍
D.身先士卒營銷