多項選擇題下列屬于服務型公共關系這一模式中的“服務”范圍的有（）。

A.工業(yè)企業(yè)的消費指導、教育
B.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務
C.第三產(chǎn)業(yè)商品買賣中的服務
D.公用事業(yè)單位的服務
E.政治組織、文化組織提供的種種服務


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1.多項選擇題服務型公共關系的特點有（）。

A.以行動作為最有力的語言，實在實惠
B.最容易為公眾所接受
C.主導性強，時效性強
D.特別有利于提高組織的美譽度
E.特別有利于提高組織的知名度

2.多項選擇題宣傳型公共關系的特征有（）。

A.傳播面廣
B.主導性強，時效性強
C.推廣組織形象的效果快
D.能較為有效地溝通組織與公眾之間的關系
E.特別有利于提高組織的知名度

3.多項選擇題根據(jù)公共關系工作的業(yè)務類型，可以將公共關系活動劃分為（）。

A.宣傳型公共關系
B.交際型公共關系
C.服務型公共關系
D.社會活動型公共關系
E.征詢型公共關系

4.多項選擇題下列屬于集團頭腦風暴法特點的有（）。

A.專家會議的信息量，比任何一個成員單獨占有的信息量都要大
B.專家會議考慮的因素，總比某個成員單獨考慮的要多
C.專家會議提出的方案，比某個成員單獨提出的方案更具體、更全面
D.通過多個專家之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時間內(nèi)取得可喜的創(chuàng)造性成果
E.能夠發(fā)揮若干專家所組成的團體的宏觀智能結(jié)構(gòu)效應，而且這種效應往往大于團體中各個成員單獨創(chuàng)造能力的總和

5.多項選擇題下列關于專家策劃法的表述正確的是（）。

A.專家策劃法是借助于專家創(chuàng)造性邏輯思維提出意見，并進行綜合分析的一種方法
B.依據(jù)專家人數(shù)，一般將專家策劃法分為兩大類：個人判斷策劃法、集團頭腦風暴法
C.專家策劃法已經(jīng)成為現(xiàn)代公共關系策劃所運用的一種最具有價值的方法
D.集團頭腦風暴有兩種形式：直接頭腦風暴法、質(zhì)疑頭腦風暴法
E.個人頭腦風暴法可以保證公共關系策劃工作直接、快速、及時