多項(xiàng)選擇題做好來(lái)訪(fǎng)接待需要注意（）。

A.接待地點(diǎn)
B.接待人員
C.接待程序
D.接待方針


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1.多項(xiàng)選擇題做好來(lái)賓接待工作關(guān)鍵內(nèi)容在于（）。

A.接待計(jì)劃
B.禮賓次序
C.飲食住宿與交通
D.迎送陪同

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)文件的特點(diǎn)是（）。

A.政策性
B.便利性
C.效益性
D.求實(shí)性

3.多項(xiàng)選擇題交談禮儀中拒絕的技巧有（）。

A.以熱情友好的態(tài)度說(shuō)“不”
B.以幽默的方式說(shuō)“不”
C.以替代方案說(shuō)“不”
D.誘導(dǎo)對(duì)方自我否定

4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代公關(guān)禮儀的基本原則是（）。

A.平等守信
B.遵時(shí)守時(shí)
C.尊重他人
D.入鄉(xiāng)隨俗

5.多項(xiàng)選擇題禮儀的特點(diǎn)有（）。

A.共同性
B.約束性
C.程序性
D.繼承性