單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網(wǎng)點考核標準》中柜員服務與效率模塊內(nèi)容的是()。
A.柜面服務
B.個人理財與貴賓服務
C.服務效率
D.投訴處理
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1.單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網(wǎng)點考核標準》中環(huán)境管理考核模塊內(nèi)容的是()。
A.室內(nèi)外環(huán)境維護
B.便民服務
C.服務功能分區(qū)
D.營業(yè)環(huán)境設置
2.單項選擇題下列關于歷史數(shù)據(jù)查詢平臺存儲數(shù)據(jù)的表述,正確的是()。
A.涵蓋了2006年至今的系統(tǒng)交易記錄
B.存儲了全*省農(nóng)信社所有存貸款賬戶的歷史數(shù)據(jù)
C.各級行社只能查詢賬戶在本級行社發(fā)生的交易
D.涵蓋了2005年至今的系統(tǒng)交易記錄
3.單項選擇題歷史數(shù)據(jù)查詢必須遵循的基本原則是()。
A.為儲戶保密
B.全面查詢
C.快速高效
D.主管授權
4.單項選擇題各級行社文明規(guī)范服務督導隊每個網(wǎng)點全年至少檢查()次。
A.八
B.六
C.五
D.四
5.單項選擇題各級行社文明規(guī)范服務督導隊每月要抽查()的營業(yè)網(wǎng)點。
A.五分之一
B.四分之一
C.三分之一
D.二分之一
最新試題
貸款結息日,按貸款賬面余額和合同利率計算應收利息;期末,按照貸款攤余成本和()計算確認利息收入
題型:單項選擇題
各行社拆入資金應符合國家有關規(guī)定,拆入資金的最長期限為()年
題型:單項選擇題
凈利潤是指()減去所得稅費用后的余額。
題型:單項選擇題
各級行社以()計量,以人民幣為記賬本位幣。
題型:單項選擇題
農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬進行()處理。
題型:單項選擇題
農(nóng)信銀通存通兌補正交易金額必須()原交易金額。
題型:單項選擇題
使用壽命有限的無形資產(chǎn),在使用壽命內(nèi)按()采用直線法攤銷,攤銷金額計入當期損益
題型:單項選擇題
支票的付示付款期是自出票日()天。
題型:單項選擇題
小額支付定期業(yè)務數(shù)據(jù)上傳時,需在()盤建立文本文件。
題型:單項選擇題
各級行社采用()記賬,或有和備忘登記事項采用單式收入或付出記賬。
題型:單項選擇題