怎樣計算卷煙市場容量？

客戶漏訂卷煙或訂錯卷煙，客戶經理應該怎么做？

怎樣計算銷量增長率？

什么是同比？

怎樣開展時間管理？

什么是服務期望，包括哪幾個種類？

怎樣計算同比銷售比率？

怎樣計算環(huán)比銷售比率？

客戶不愿配合電訪員（訂單員）提報真實需求，客戶經理應該怎么做？

怎樣計算單品牌客戶斷貨率？