單項選擇題對組織戰(zhàn)略目標有著主要影響的過程是（）
A.支持過程
B.具體工作步驟過程
C.核心過程
D.子過程
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1.單項選擇題生產或者提供實際的產品的活動過程是（）
A.設計過程
B.生產提供過程
C.支持過程
D.供應和合作過程
2.單項選擇題支持過程的驅動是（）
A.內部顧客
B.外部顧客
C.變化
D.競爭
3.單項選擇題為了應用過程管理技術，除了具備可測量性之外，還需要具備（）
A.適應性
B.可重復性
C.靈活性
D.科學性
4.單項選擇題企業(yè)的生命力在于產品和服務的競爭力，產品與服務的競爭的實質是人力資源的（）
A.思想競爭
B.素質競爭
C.能力競爭
D.學歷競爭
5.單項選擇題對某特定的職位做出明確的規(guī)定，并確定完成這一職位所需要的知識、技能等資格條件的過程稱為（）
A.職位說明
B.職稱分析
C.職位設計
D.職位分析