判斷題導(dǎo)購人員不僅要向身邊的同事學(xué)習(xí),也要向競爭對手學(xué)習(xí)。

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4.單項選擇題關(guān)于銷售,下列說法正確的是:()。

A.銷售就是要改造顧客
B.銷售就是要迎合顧客
C.銷售就是要說服顧客
D.銷售就是騙取顧客的信任

5.單項選擇題當(dāng)走進(jìn)店鋪的顧客一言不發(fā)時,導(dǎo)購人員可以用來打開局面的話題有:()。

A.一看您就很有錢,您收入是多少啊
B.您喜歡哪個電影明星
C.今天是不是下雨了
D.我猜您女朋友一定很漂亮