多項選擇題正式溝通的基本形式有（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
E.雙向溝通
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1.單項選擇題個人所具有的并施加于別人的控制力是（）。
A.影響
B.職權(quán)
C.權(quán)力
D.領(lǐng)導(dǎo)
4.多項選擇題運用強化激勵模式時，可以采?。ǎ┓椒ā?/a>
A.正強化
B.負(fù)強化
C.消退
D.弱化
E.消減
5.名詞解釋職務(wù)系數(shù)法