A.7 B.10 C.15 D.30
A.您手機(jī)維修是在承諾/約定時(shí)間內(nèi)完成的嗎 B.您手機(jī)是否已經(jīng)修復(fù) C.售后人員是否為您提供服務(wù)名片,并參照卡中的標(biāo)準(zhǔn)流程提供服務(wù) D.售后人員是否為您講解了手機(jī)使用和保養(yǎng)常識(shí)
A.0.8 B.0.9 C.1.0 D.1.2