單項選擇題電腦加油機的加油操作有()等幾種方法。
A、定量與定金額
B、非定量與定金額
C、定量、定金額與隨意
D、定量與定容量
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1.單項選擇題給摩托車加油時,操作錯誤的是()。
A、確認熄火
B、請顧客下車
C、推離加油機4.5m后啟動
D、推離加油機3.5m后啟動
2.單項選擇題開始加油前,加油員再次與顧客確認所加油品種、牌號并設置數(shù)量,然后從加油機上取下油槍,同時向顧客提示加油機已()。
A、開始加油
B、輸入所加油品數(shù)量
C、回零
D、開始計數(shù)
3.單項選擇題加油員加油操作時,其作業(yè)流程中的關鍵步驟是詢問、加油、()、禮貌送客四步。
A、引車入站
B、提示付款
C、擦拭車窗
D、宣傳油品知識
4.單項選擇題迎送接待顧客時,應主動使用()。
A、網(wǎng)絡用語
B、地方方言
C、一般用語
D、文明服務用語
5.單項選擇題迎送接待顧客時,嚴禁使用不負責任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕()。
A、服務忌語
B、地方方言
C、網(wǎng)絡用語
D、以上都不對
最新試題
-35號輕柴油的代號是RQ-35。
題型:判斷題
油品比重越小,蒸發(fā)越快。
題型:判斷題
站內(nèi)杜絕有明火,禁止站內(nèi)吸煙,可到罐口提油。
題型:判斷題
適用于裝有化油器的航空發(fā)動機的輕型飛機的航空汽油的型號是()。
題型:單項選擇題
合成6號汽油機油,6D 號汽油機油在大氣溫度為-35~-10℃時使用。
題型:判斷題
6號抽提溶劑油屬于溶劑油類。
題型:判斷題
潤滑油渾濁或部分乳化,說明有水侵入。
題型:判斷題
當氣溫分別在()℃時,拖拉機應分別使用-10、-20、-35號輕柴油。
題型:單項選擇題
潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
題型:判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時間越短越好。
題型:判斷題