單項選擇題對于退貨責(zé)任在客戶方的情況，如果允許退貨則處理方法是（）
A.無條件重送貨
B.運輸單位賠償
C.收取費用，重新送貨
D.重新送貨或替代
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1.單項選擇題不良品移交供應(yīng)商，供應(yīng)商審核若發(fā)現(xiàn)符合退貨條件，則交給哪個職能部門處理（）
A.配送員
B.退貨部
C.供應(yīng)商
D.倉管員
2.單項選擇題不良品移交供應(yīng)商，供應(yīng)商審核若發(fā)現(xiàn)不符合退貨條件，則交給哪個職能部門處理（）
A.配送員
B.退貨部
C.供應(yīng)商
D.倉管員
3.單項選擇題以下關(guān)于審單作業(yè)描述錯誤的是（）
A.審核回單是否正確，是否為客戶所確認(rèn)的有效回單，回單是否完整
B.審核回單簽收有無不潔記錄，如有則按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰
C.審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時找配送員進(jìn)行差異處理，追究相關(guān)責(zé)任
D.回單審核完成后最后統(tǒng)一在系統(tǒng)中作處理
4.單項選擇題以下不屬于核單流程的是（）
A.接收回單
B.審核回單
C.考核流程
D.回單確認(rèn)
5.單項選擇題以下不屬于退貨作業(yè)軟性評價指標(biāo)的是（）
A.工作人員服務(wù)態(tài)度
B.客戶滿意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯率
最新試題
貨物出庫的準(zhǔn)備工作不包括（）。
題型：單項選擇題
（）一般適用于發(fā)料頻繁的貨物、難以進(jìn)行連續(xù)儲備和動態(tài)登記核算的貨物、可以預(yù)測需求量的貨物及有保管期限的貨物。
題型：單項選擇題
（）是揀貨作業(yè)的依據(jù)，填寫時應(yīng)根據(jù)貨物的儲位前后順序填寫，盡量減少揀貨作業(yè)人員往返取貨的次數(shù)。
題型：單項選擇題
電子數(shù)據(jù)交換可以簡寫為（）
題型：單項選擇題
危險貨物包裝按其包裝容器的類型可分為（）。
題型：單項選擇題
下列屬于定量訂貨法缺點的是（）
題型：多項選擇題
倉庫平面布局要求貨物出入庫線路為單向直線運動，避免逆向操作或大幅度改變方向。
題型：判斷題
根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》，什么是倉儲？
題型：問答題
配送的要素有（）
題型：多項選擇題
定量訂貨法的優(yōu)點有（）
題型：多項選擇題