A.個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)采取系統(tǒng)預(yù)收的形式,于每月固定日期對(duì)全部注冊賬戶進(jìn)行第一次批量扣費(fèi),系統(tǒng)向余額不足的賬戶發(fā)送欠費(fèi)通知,提醒客戶在月底前存入相應(yīng)金額,并于月底對(duì)欠費(fèi)賬戶進(jìn)行第二次批量扣費(fèi)
B.兩次批量扣費(fèi)均未成功的賬戶,于次月起被停止服務(wù),系統(tǒng)于每月固定日期繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行扣費(fèi),直至扣費(fèi)成功的次月恢復(fù)服務(wù)
C.批量扣費(fèi)失敗超過三個(gè)月,系統(tǒng)將不再繼續(xù)批量扣費(fèi),客戶通過農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)后即開通消息服務(wù)業(yè)務(wù)
D.個(gè)人消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊客戶因賬戶余額不足而被暫停下月服務(wù)后,可于下月通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi),繳費(fèi)成功后即開通服務(wù)
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A.只支持個(gè)人網(wǎng)銀柜面注冊客戶
B.該客戶必須到網(wǎng)銀注冊行辦理簽約
C.注冊賬戶只支持借記卡和準(zhǔn)貸記卡
D.必須綁定二代以上K寶才能簽約
A.限額維護(hù)必須小于默認(rèn)限額
B.短信銀行中,若選擇手機(jī)充值,需選擇已注冊短信銀行的賬號(hào)作為充值賬戶
C.對(duì)于全渠道客戶,網(wǎng)上銀行、掌上銀行、短信銀行下的賬戶全部注銷后,系統(tǒng)自動(dòng)注銷這三個(gè)渠道,并同時(shí)注銷客戶個(gè)人電子銀行合約
D.對(duì)于單渠道客戶,某一渠道下的賬戶全部注銷后,該渠道自動(dòng)注銷
A.通用K寶
B.K令
C.動(dòng)態(tài)口令卡
D.不需要綁定
A.K寶
B.K令
C.K碼
D.不需要綁定
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.短信銀行
D.電話銀行
最新試題
辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。
“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,以行政隸屬和實(shí)際管理為原則,建立網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。
單位銀行結(jié)算賬戶的存款人可在銀行開立多個(gè)基本存款賬戶。
客戶CCS等級(jí)分類采用系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估分類和人工復(fù)評(píng)調(diào)整相結(jié)合的方式開展。
中國農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為禁止類、高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)類別。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。
各級(jí)行應(yīng)定期開展運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分析,全面了解和掌握運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)狀況,分析查找原因,提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施和管理建議。
為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。
營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。
一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行(指同一營業(yè)機(jī)構(gòu))開立。