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單項(xiàng)選擇題

人民銀行開(kāi)通了（）金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話，并在上海、天津、江蘇等省市開(kāi)展金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心試點(diǎn)，直接調(diào)處金融消費(fèi)投訴。

A.12363
B.12315
C.12306
D.12300

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單項(xiàng)選擇題

王某在拉薩某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜面經(jīng)理以不懂藏文為由，拒絕王某用藏文在銀行回單上簽字，違反了消費(fèi)者依法享有的（）。

A.公平交易權(quán)
B.受尊重權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.受教育權(quán)

單項(xiàng)選擇題

（）的服務(wù)價(jià)格，由商業(yè)銀行總行制定和調(diào)整。

A.政府指導(dǎo)價(jià)
B.政府定價(jià)
C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
D.合同價(jià)