單項(xiàng)選擇題通過(guò)柜面受理的自助設(shè)備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號(hào)、聯(lián)系方式、投拆內(nèi)容、日期及時(shí)間等要素并及時(shí)通知(),及時(shí)處理并反饋客戶。

A.運(yùn)營(yíng)主管
B.設(shè)備管理員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人


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1.單項(xiàng)選擇題自助現(xiàn)金終端的視頻監(jiān)控?cái)z像頭需進(jìn)行屏蔽處理的是()。

A.持卡人面部
B.出鈔口
C.環(huán)境及加鈔作業(yè)區(qū)
D.密碼鍵盤

2.單項(xiàng)選擇題每臺(tái)自助服務(wù)終端設(shè)置隸屬于設(shè)備歸屬網(wǎng)點(diǎn)的唯一()。

A.機(jī)器編號(hào)
B.系統(tǒng)柜員號(hào)
C.人工柜員號(hào)
D.代碼

4.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備如有吞沒(méi)卡逾期持卡人未領(lǐng)取作剪卡處理后,柜員還需填寫(),定期銷毀。

A.吞卡移交清單
B.銷毀清單
C.報(bào)廢清單
D.以上均無(wú)需填寫

5.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備如有吞沒(méi)卡,設(shè)備管理員取出后要在()上逐張登記并簽章。

A.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備維護(hù)及巡檢登記簿》
B.《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》
C.《柜面重要事項(xiàng)登記簿》
D.《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》

最新試題

日均存款一萬(wàn)元以上的單位結(jié)算賬戶,應(yīng)全部開(kāi)通支付密碼;未開(kāi)通的,應(yīng)經(jīng)過(guò)有權(quán)人審批。

題型:判斷題

匯票上未記載付款日期的,為見(jiàn)票即付。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。

題型:判斷題

持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的,承兌人或者付款人必須出具拒絕證明,或者出具退票理由書(shū)。

題型:判斷題

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司承兌。

題型:判斷題

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要,可以申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶。

題型:判斷題

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以紀(jì)檢監(jiān)督為保障,以案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺(tái)為支撐,以打造關(guān)愛(ài)員工文化、確?!皟蓚€(gè)責(zé)任”落實(shí)為目標(biāo)的管理模式。

題型:判斷題

各級(jí)行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。

題型:判斷題

消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

題型:判斷題