“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設為統(tǒng)領，以紀檢監(jiān)督為保障，以案件風險防控為重點，以網(wǎng)格化管理為抓手，以信息系統(tǒng)平臺為支撐，以打造關愛員工文化、確保“兩個責任”落實為目標的管理模式。

各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責任人。

未實行集中管理的（建制）縣支行，營業(yè)機構(gòu)不足4個的，因人員緊張，可以不配備運營監(jiān)管經(jīng)理。

日均存款一萬元以上的單位結(jié)算賬戶，應全部開通支付密碼；未開通的，應經(jīng)過有權(quán)人審批。

消費者的安全權(quán)是指消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。

《支付結(jié)算辦法》規(guī)定，背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。

非柜面業(yè)務是指由單位或個人通過非柜面渠道主動發(fā)起的動賬業(yè)務。

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要，可以申請開立一般存款賬戶。

各級行應定期開展運營風險分析，全面了解和掌握運營風險狀況，分析查找原因，提出風險防控措施和管理建議。

客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復評調(diào)整相結(jié)合的方式開展。