多項(xiàng)選擇題客戶在取回被ATM吞沒(méi)的靈通卡時(shí)，需要驗(yàn)證（）

A.客戶身份證件
B.卡密碼
C.存折
D.存款余額


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2.多項(xiàng)選擇題靈通卡持卡人對(duì)交易賬務(wù)有疑義的（）

A.應(yīng)在交易發(fā)生日起60日內(nèi)提出查詢(xún)申請(qǐng)
B.應(yīng)在交易發(fā)生日起30日內(nèi)提出查詢(xún)申請(qǐng)
C.發(fā)卡銀行應(yīng)在60日內(nèi)給予答復(fù)
D.發(fā)卡銀行應(yīng)在30日內(nèi)給予答復(fù)

3.多項(xiàng)選擇題在使用自動(dòng)柜員機(jī)過(guò)程中卡片被機(jī)器吞沒(méi)，下列說(shuō)法正確的是（）

A.如吞沒(méi)的為工商銀行卡，客戶在吞卡后30日（自吞卡次日起計(jì)算）內(nèi)可領(lǐng)取。
B.如吞沒(méi)的為他行卡，客戶在吞卡后次日起3個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取。
C.領(lǐng)取卡片時(shí)，客戶須將密碼告知銀行。
D.委托他人代為領(lǐng)取的，還應(yīng)同時(shí)提供代理人有效身份證件，并由代理人簽收。

4.多項(xiàng)選擇題某客戶丟失了靈通卡，就如何掛失向95588客戶服務(wù)人員進(jìn)行了咨詢(xún)，客戶服務(wù)人員以下做法正確的是（）。

A.要求客戶告知卡密碼以便進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證
B.雖然客戶屬于本地客戶，為協(xié)助客戶防范風(fēng)險(xiǎn)，仍要求客戶先進(jìn)行臨時(shí)掛失
C.客戶屬于本地客戶，告知客戶若辦理正式掛失，需在營(yíng)業(yè)時(shí)間到本地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
D.向客戶說(shuō)明若掛失生效后發(fā)生損失，客戶無(wú)須承擔(dān)責(zé)任。

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于聯(lián)名靈通卡說(shuō)法正確的是：（）

A.聯(lián)名靈通卡是靈通卡衍生品
B.聯(lián)名靈通卡受《中國(guó)工商銀行靈通卡章程》的約束
C.聯(lián)名靈通卡持卡人可在盈利性質(zhì)的聯(lián)名企業(yè)享受特殊服務(wù)或優(yōu)惠
D.聯(lián)名靈通卡不受《中國(guó)工商銀行靈通卡章程》的約束