單項(xiàng)選擇題()是指在接待過程中所利用的各種設(shè)施設(shè)備及輔助硬件項(xiàng)目的水平。

A.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量
B.旅行社接待服務(wù)質(zhì)量
C.旅行社環(huán)境質(zhì)量


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3.單項(xiàng)選擇題()是旅行社利潤總額與資本總額的比率,用以衡量投資者投入旅行社資本金的獲利能力。

A.資產(chǎn)負(fù)債率
B.資本金利潤率
C.營業(yè)利潤率
D.成本費(fèi)用利潤率