顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）