顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）