單項選擇題營業(yè)員必須了解和（）所售商品的結(jié)構(gòu)和性能。
A、熟練觀察
B、熟練掌握
C、熟練學(xué)習(xí)
D、熟練觀摩
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1.單項選擇題顧客可以在營業(yè)員演示的過程中了解商品的（）及性能。
A、顏色
B、型號
C、種類
D、特點
2.單項選擇題打開商品的外觀或蓋子等外包裝，讓顧客（）其內(nèi)部構(gòu)造并演示。
A、感覺到
B、看到
C、猜到
D、想到
3.單項選擇題演示商品功效能進(jìn)一步幫助顧客識別商品的各種情況，并激發(fā)顧客的（）
A、回家欲望
B、不買欲望
C、退貨欲望
D、購買欲望
4.單項選擇題在熟悉商品性能的前提下，向顧客（）所銷售商品的功效和使用方法
A、演示
B、詢問
C、提問
D、索要
5.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在（）、幫助選擇的范圍內(nèi)。
A、介紹商品知識、提出建議
B、介紹政治文化、提出建議
C、介紹銷售知識、提出建議
D、介紹業(yè)務(wù)知識、提出建議
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運用多因素分析法，兩項指標(biāo)均很弱的商品要堅決放棄。
題型：判斷題
將滯銷商品擺放在商場人口處，有利于增加其銷售效果。
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調(diào)整商品結(jié)構(gòu)就是對商品賣場布局做出重新安排。
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磁石商品類別的劃分具有較強的共性，適用于不同的零售企業(yè)。
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波士頓分析法采用的是商品銷售成本和商品銷售毛利兩項指標(biāo)。
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