單項選擇題商業(yè)服務員在接待顧客的過程中,服務語言要做到“五要”和“()不講”。

A、三
B、四
C、五
D、六


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2.單項選擇題保證()、維護消費者應有的權利是商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容之一

A、商品數(shù)量
B、商品美觀
C、商品形狀
D、商品質(zhì)量

3.單項選擇題社會主義商業(yè)道德規(guī)范的核心是()。

A、愛國守法
B、明理誠信
C、愛崗敬業(yè)
D、文明經(jīng)商

4.單項選擇題愛社會主義是社會主義社會對廣大人民的一個()的道德要求。

A、最基本
B、最重要
C、最特殊
D、最權威