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1924年,美國(guó)的品管大師休哈特(W.A.Shewhart)博士提出將3Sigma原理運(yùn)用于生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,并發(fā)表了著名的“控制圖法”(亦稱為:Shewhart控制圖或3σ控制圖。即:一種以實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量特性與依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所分析的過(guò)程能力的控制界限比較,而以時(shí)間順序表示出來(lái)的圖形)。通過(guò)對(duì)過(guò)程變差進(jìn)行控制,為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基礎(chǔ)。
在繪制控制圖時(shí),不管采取何種方法,均應(yīng)注意控制圖應(yīng)能顯示過(guò)程受控,否則不能計(jì)算過(guò)程能力。
Ppk用于批量生產(chǎn)時(shí)對(duì)過(guò)程能力分析,Cpk用于批產(chǎn)前對(duì)過(guò)程能力的分析。
當(dāng)過(guò)程能力較高時(shí),為降低成本,采取方法使之降低。
當(dāng)控制計(jì)劃要求對(duì)相關(guān)工序尺寸進(jìn)行SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制時(shí),公司相關(guān)部門進(jìn)行圖控制并進(jìn)行過(guò)程能力研究。
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當(dāng)過(guò)程能力不足時(shí),為提高過(guò)程能力,應(yīng)進(jìn)一步減小普通原因和特殊原因造成的變差。
重要過(guò)程事件(如工具變更,機(jī)器修理等)須摘記于相應(yīng)之控制圖及/或直方圖上。
PPM(質(zhì)量水準(zhǔn),即每百萬(wàn)零件不合格數(shù))
Ppk(性能指數(shù),即初期過(guò)程的性能指數(shù))