經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的（）倍。

由于消費(fèi)者的弱者地位以及消費(fèi)者憑自身力量難以改變這種處境，因而，國(guó)家有必要借助公權(quán)力來(lái)對(duì)消費(fèi)關(guān)系進(jìn)行適度干預(yù)。

消費(fèi)者的人格權(quán)利包括（）等。

對(duì)消費(fèi)者組織的法律特征，理解正確的是（）。

經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的特征是（）。

經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）出具。

我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)一切有償取得商品和服務(wù)、滿足生產(chǎn)消費(fèi)的物質(zhì)文化消費(fèi)的單位和個(gè)人。

法律沒(méi)有規(guī)定“三包”義務(wù)的商品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者就不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。

經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱．誹謗．不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。

消費(fèi)者糾紛調(diào)解中最規(guī)范、最普遍、最有效的一種調(diào)解方式是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。