多項(xiàng)選擇題影響汽車營銷的微觀環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)在的、可控制的（）環(huán)境四素。

A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營環(huán)境
B.供應(yīng)商與營銷中介
C.目標(biāo)市場和公眾
D.競爭者


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1.多項(xiàng)選擇題隨著社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展，市場營銷觀念也隨著進(jìn)一步發(fā)展而不斷變化、豐富，又催生了（）。

A.整體市場營銷觀念
B.顧客讓渡價(jià)值
C.顧客滿意
D.推銷觀念

2.多項(xiàng)選擇題我國的《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)是（）。

A.進(jìn)貨前的質(zhì)量摸查義務(wù)
B.進(jìn)貨時(shí)的質(zhì)量驗(yàn)收義務(wù)
C.進(jìn)貨后的質(zhì)量保持義務(wù)
D.銷售時(shí)的質(zhì)量保證義務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題通常而言，企業(yè)廣告目標(biāo)可以分為（）等幾種類型。

A.創(chuàng)牌廣告目標(biāo)
B.綜合廣告目標(biāo)
C.競爭廣告目標(biāo)
D.保牌廣告目標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題營銷人員行為要求是（）。

A.儀表端莊
B.語言規(guī)范
C.舉止得體
D.待人熱情

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于汽車保險(xiǎn)附加險(xiǎn)種類中的是（）。

A.全車盜搶險(xiǎn)
B.風(fēng)擋玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)
C.不計(jì)免賠特約險(xiǎn)
D.第三者責(zé)任險(xiǎn)