A.當(dāng)交易處理失敗,柜員可通知客戶攜原相關(guān)申請資料次日返回網(wǎng)點重新辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空,柜員應(yīng)執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空,無需進行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的,應(yīng)通知客戶攜原相關(guān)申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
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A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復(fù)前的準(zhǔn)備工作
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明
A.屬無折交易的,無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細(xì)較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單,并加蓋網(wǎng)點業(yè)務(wù)章后交給客戶,不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的,應(yīng)電話通知客戶攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點
D.屬有折交易的,由交易柜員手工補填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明
A.應(yīng)及時聯(lián)系客戶并反饋交易結(jié)果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務(wù)受理印章回單交回網(wǎng)點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點
A.柜員應(yīng)停止辦理業(yè)務(wù)
B.柜員應(yīng)及時確認(rèn)查詢類交易可否正常進行
C.柜員應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理,并向上級匯報
D.柜員應(yīng)隔日確認(rèn)查詢類交易可否正常進行
最新試題
對不符合條件代辦跨法人機構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù),受理機構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶,但應(yīng)建議客戶返回開戶機構(gòu)辦理。
各農(nóng)合機構(gòu)會計管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)審核各分支機構(gòu)非標(biāo)準(zhǔn)賬戶開立、修改、撤銷等申請,確保內(nèi)部賬戶的規(guī)范使用。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱的發(fā)起機構(gòu)、接收機構(gòu)是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。
農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個人支票業(yè)務(wù)。
金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實時業(yè)務(wù)不分場次實時轉(zhuǎn)發(fā)。
省內(nèi)未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)與未加入農(nóng)合機構(gòu)之間的資金匯劃為省轄業(yè)務(wù)。
對已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。
農(nóng)合機構(gòu)加入金融平臺,應(yīng)按照申請、審核、核準(zhǔn)、加入等程序辦理。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務(wù),省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。
因辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機構(gòu)盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務(wù)的,受理機構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。