多項選擇題運維數據統(tǒng)計信息基本要求。嚴格執(zhí)行有關運維指標統(tǒng)計規(guī)定全面、系統(tǒng)、準確、及時地對通信生產、服務質量和設備故障情況等數據進行統(tǒng)計切實保證運維指標的()在規(guī)定的時間內以規(guī)定的方法完成各項指標的基礎數據采集工作。
A、準確
B、真實
C、可靠
D、全面
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1.多項選擇題數據統(tǒng)計與分析采?。ǎ┑霓k法各級運維數據統(tǒng)計人員應認真記錄統(tǒng)計報表根據統(tǒng)計的數據與信息可采取定期提交網絡運維分析報告和召開質量分析會等多種辦法對影響網絡運行的各項目進行綜合分析及時發(fā)現問題提出改進意見。當網絡出現重大故障時應立即調查及時分析。
A、自下而上
B、逐級匯總
C、調查
D、審核
2.多項選擇題()則應貫穿質量管理的全過程是質量管理的基本保障手段。
A、質量監(jiān)督檢查
B、運維分析
C、考核評定
D、運維管理
3.多項選擇題網絡運維分析與考核管理的目的是認真貫徹運行維護規(guī)程實現運行維護工作的()加強對網絡運行維護的嚴格監(jiān)督和控制確保通信暢通。
A、科學化
B、規(guī)范化
C、制度化
D、集中化
4.單項選擇題設備可靠性指標中板卡故障率的指標值≤()/年。
A、3%
B、5%
C、7%
D、10%
5.單項選擇題交接班檢查發(fā)現的故障開始時間無法查清的應按上一班接班時算起。如果用戶反饋整個時間內時好時壞無法使用則故障的總歷時應從用戶反映時間算起記為()。
A、設備故障
B、板卡故障
C、電路故障
D、光纜故障
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質量統(tǒng)計分析,是衡量服務質量的一項重要依據,包括()、()、()等。
題型:填空題
割接實施部門應提前將割接影響的()等信息及時通知市場、客戶服務、互聯互通等相關部門做好宣傳以及與相關單位、大客戶的解釋工作避免客戶投訴。
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備品備件貯備的種類、數量應綜合考慮以下因素確定,足以保證網絡暢通確保取用及時快速()。
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數據備份工作包括()。
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()、()及()是接入網質量管理的一項重要工作。
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()是反映接入網運行質量和服務質量的一項主要指標。
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