質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要依據(jù)，包括（）、（）、（）等。

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門在客戶業(yè)務(wù)開通后應(yīng)完成（）和維護(hù)管理工作。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工作包括為保障中國(guó)聯(lián)通通信網(wǎng)的正常運(yùn)行、滿足業(yè)務(wù)需求而進(jìn)行的電路調(diào)度管理、軟件版本及補(bǔ)丁升級(jí)管理、（）、重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整管理和任務(wù)管理等各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工作。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員管理包括各級(jí)維護(hù)部門人員的（）等方面的管理。

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門需建立業(yè)務(wù)開通的（）和（）制度。

備品備件貯備的種類、數(shù)量應(yīng)綜合考慮以下因素確定，足以保證網(wǎng)絡(luò)暢通確保取用及時(shí)快速（）。

機(jī)房維護(hù)人員和值班人員要嚴(yán)格遵守安全制度認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定做好防火、防盜、防爆、防雷、（）等工作確保設(shè)備和人身的安全。

網(wǎng)絡(luò)資源管理原則是（）應(yīng)面向市場(chǎng)、面向客戶、準(zhǔn)確高效、合理配置實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效經(jīng)營(yíng)加快響應(yīng)速度并提高客戶滿意度提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的主要運(yùn)行維護(hù)技術(shù)指標(biāo)有（）。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作采用（）、（）的原則。