中文字幕久久不卡,亚洲三级在线观看

單項選擇題省公司通過文件、傳真電報、郵件、通知、報表、電子運維系統(tǒng)客響專欄等形式下達(dá)的工作要求及（）必須在要求的時限內(nèi)完成。

A、問題說明
B、工作計劃
C、反饋信息
D、執(zhí)行結(jié)果

1.單項選擇題投訴處理管理檢查日常投訴問題處理工單時檢查其工單中問題描述、（）、處理過程、效果驗證四項關(guān)鍵內(nèi)容。

A、處理方案
B、解決計劃
C、解決過程
D、處理方式

2.單項選擇題投訴處理管理檢查投訴問題解決是否進(jìn)行效果驗證分析投訴處理是否實現(xiàn)（）。

A、現(xiàn)場管理
B、閉環(huán)管理
C、立即處理
D、網(wǎng)上處理

3.單項選擇題地市網(wǎng)管中心機(jī)房電話及各專業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式變更時應(yīng)及時以（）上報省網(wǎng)管中心。

A、書面形式
B、電話形式
C、郵件形式
D、文件形式

4.單項選擇題未按地方公司相關(guān)規(guī)定私自進(jìn)行（）的影響業(yè)務(wù)扣2分不影響業(yè)務(wù)扣1分。

A、故障設(shè)備數(shù)據(jù)修改
B、工程設(shè)備數(shù)據(jù)修改
C、現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)修改
D、擴(kuò)容設(shè)備數(shù)據(jù)修改

5.單項選擇題省市分公司網(wǎng)管中心值班人員要做到“首問負(fù)責(zé)”即對接到其它任何部門的（）要由第一人負(fù)責(zé)處理或協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理。

A、業(yè)務(wù)說明
B、業(yè)務(wù)申告
C、業(yè)務(wù)咨詢
D、業(yè)務(wù)協(xié)查

_{<table id="tglky"></table>}