多項選擇題消費者協(xié)會受理消費者的投訴,并對投訴事項進行()。
A、分析
B、調(diào)查
C、調(diào)解
D、行政處罰
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1.多項選擇題經(jīng)營者不得以()等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
A.格式條款
B.通知
C.聲明
D.店堂告示
2.多項選擇題消費者協(xié)會可以就有關消費者合法權(quán)益的問題,向有關部門()
A、了解
B、反映
C、查詢
D、提出建議
3.多項選擇題消費者有權(quán)()侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
A、檢舉
B、控告
C、投訴
D、評價
4.多項選擇題消費者在購買商品或者接受服務時,有權(quán)獲得()等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
A、質(zhì)量保障
B、價格合理
C、優(yōu)質(zhì)服務
D、計量正確
5.多項選擇題經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的,應當負下列何種責任?()
A、停止侵害
B、恢復名譽
C、消除影響
D、賠禮道歉
最新試題
經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。
題型:判斷題
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型:判斷題
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
題型:多項選擇題
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
題型:判斷題
QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。
題型:判斷題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
題型:判斷題
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。
題型:判斷題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。
題型:判斷題